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subject [교환/환불문의] 반품 불가 상품 및 반품(반송)시 주의사항
name MIXXMIX (ip:)
  • date 2013-03-07
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A. 기본적으로 모든 상품의 교환/환불을 도와드리고 있습니다.

단, [전자상거래 소비자보호에 관한 법률]에 의거하여 다음의 같은 경우
상품의 판매가치를 상실한 것으로 판단되어 부득이하게 교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.



1.수령후 7일이내 요청해야하며 '서울특별시 구로구 금오로 931 서울구로우체국 소포실 (지번주소: 천왕동 산21-1)'로 보내주세요. (주말포함)


2. 상품 특성 상 시착 경우에도 상품 판매가치가 현저히 떨어지는 경우.  반품/교환이 불가능하니 주문하실 때 신중히 구매해주시길 바랍니다.

-하얀색상품의 이염,사리 ( 양말,스타킹,속바지)의 새상품상태의 변형


3. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
-착용한 상품(착용흔적 있을 경우엔 배송비 고객부담으로 반송 처리 됨)

-택을 제거한 상품
-세탁한 상품
-수선한 상품
-향수/섬유유연제/담배냄새 등 그외 냄새배임 있을 경우

-포장된 폴리 및 상품 바코드가 없거나 손상된 경우

-제품의 측정방법에 따라서 1~3cm 오차가 발생 될 수 있습니다. 이런 경우는 불량 상품이 아닙니다.


4. 처리사항이 없이 보내주신 반품상품과 반송(고객님의 불찰로 인한. 주소불명, 수취인거절 등)은  저희측에 도착 후 고객님께 처리사항 요청을 드리고 있습니다.

처리사항을 요청 드린 후 최대 6개월 이내로 답변이 없을 경우 폐기 처분하고 있으니 이점 참고하시길 바랍니다.


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